Com sua política de contenção de despesas e desmonte do serviço público liderada pelo governo Serra, a Sabesp fechou duas importantes agências de atendimento em Osasco, uma na Rua Antonio Agu e outra no KM 18, transferindo o atendimento para o Poupatempo de Presidente Altino. A agência do KM 18 só foi fechada pela falta de funcionários, e mais, sem prévio aviso à população, que agora precisa se deslocar até Presidente Altino para ser atendida. E pior: o Poupatempo ainda está em fase experimental, o que dá mais morosidade ao atendimento. O Sintaema protesta contra o descaso da Sabesp com a população, que já sofre pela escassez de funcionários nas agências, e pela ausência de concurso público, visto que o atendimento está no limite da capacidade, prejudicando o cidadão, o trabalhador sabespiano e causando mal estar entre empresa e o Poder Municipal.