Agência cheia, guichês vazios. É assim a rotina de muitas agências comerciais da Sabesp, onde a população se aglomera à espera de atendimento, e os trabalhadores se desdobram par atender a todos. Isto devido à política da Sabesp de não realizar concursos públicos, mesmo com a enorme demanda. Na Agência Comercial de Carapicuíba, o Sintaema presenciou a lamentável cena: clientes cansados de esperar, muitos acabam saindo de noite da agência, e trabalhadores sobrecarregados, desgastados com a situação, com a pressão da chefia e com os desvios de função. O Sintaema já se reuniu com o Departamento e com a Gerência para tratar deste assunto, mas não foi tomada qualquer providência. Continuaremos denunciando estes duplos desgastes, população e trabalhador, e lutando para que a Sabesp/Governo estadual se conscientizem da urgente necessidade de se promover concurso público com contratação de mão de obra efetiva.