Mesmo com a pressão de algumas chefias para que os trabalhadores não comparecessem, vários atendentes, técnicos de atendimento, delegados sindicais e suplentes de várias regiões do Estado participaram da reunião realizada na sede do Sintaema no último dia 3 para debater e deliberar sobre a jornada de trabalho e a abertura das agências que foi estendida para 8 horas diárias. Além de informações importantes trazidas pelos participantes, a reunião contou com advogados do sindicato que falaram sobre CLT, OIT, OMS, dissídios coletivos e sentenças contra a Sabesp, e, com essa junção de dados, muitos pontos foram esclarecidos e comprovados, como a nulidade da alteração do contrato de trabalho por adesão, o prejuízo comprovado aos vencimentos dos funcionários, o prejuízo à saúde do trabalhador e o descumprimento de jornada regulamentada / imposição de jornada não oficial, entre outros. O Sintaema é favorável a abertura das agências o maior período possível para a população, mas desde que se respeite a jornada anteriormente disciplinada na justiça do trabalho, o intervalo para refeição e descanso, conforme a CLT, horário móvel, plano de carreira e os vencimentos dos funcionários, bem como a contratação de mais funcionários aprovados para atendentes através do recente concurso. Um amplo debate foi realizado, com bastante interação dos atendentes, resultando no encaminhamento de várias ações, como uma mesa redonda no TRT, mobilização nas agências pela contratação dos atendentes concursados, representação no Ministério Público do Trabalho, Carta aberta à População, reuniões regionais, construção de um seminário de TSC´s e fiscalizações do ministério do trabalho, entre outras
